Conditions Générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — MAINELI
Dernière mise à jour : février 2026
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1. IDENTIFICATION DU VENDEUR
Maineli
Email : mainelipro@gmail.com
Site web : maineli.myshopify.com
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2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Maineli et tout client souhaitant effectuer un achat sur la boutique en ligne maineli.myshopify.com.
Tout achat effectué sur notre boutique implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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3. PRODUITS
Nos produits sont présentés avec le plus grand soin. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible à la réalité. Toutefois, de légères variations de couleur peuvent exister en fonction de l'écran utilisé.
Maineli propose les produits suivants :
- Le Zélie — sac bandoulière en nylon premium
- La Touche Finale — chaînes de sac interchangeables
Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais et à vous proposer un remboursement intégral.
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4. PRIX
Tous nos prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Maineli se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits vous seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de votre commande.
Prix en vigueur :
- 1 Zélie : 59,99€
- 2 Zélie : 2ème à -50%
La livraison est offerte sur toutes les commandes.
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5. COMMANDE
Pour passer une commande :
1. Sélectionnez votre produit et votre coloris
2. Ajoutez au panier
3. Renseignez vos coordonnées de livraison
4. Choisissez votre mode de paiement
5. Validez votre commande
Un email de confirmation vous sera envoyé immédiatement après validation. Cet email récapitule votre commande et constitue la preuve de votre achat.
Maineli se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement, d'adresse incorrecte ou de suspicion de fraude.
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6. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées via les systèmes de paiement de Shopify, certifié PCI DSS. Maineli ne conserve à aucun moment vos coordonnées bancaires.
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7. LIVRAISON
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse.
Délais :
- Expédition sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement
- Livraison estimée sous 5 à 8 jours ouvrés
La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Un email contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis.
Maineli ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par le transporteur, des grèves, intempéries ou tout autre événement indépendant de notre volonté.
En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à mainelipro@gmail.com dans un délai de 7 jours suivant la date de livraison estimée.
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8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit :
- Contactez-nous à mainelipro@gmail.com en indiquant votre numéro de commande
- Retournez le produit dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine
- Les frais de retour sont à votre charge
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
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9. GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ
En plus du droit légal de rétractation, Maineli offre une garantie satisfaite ou remboursée de 30 jours.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre achat, contactez-nous à mainelipro@gmail.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous rembourserons intégralement, sans question.
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10. GARANTIE PRODUIT
Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. En cas de défaut constaté, contactez-nous à mainelipro@gmail.com avec une photo du défaut et votre numéro de commande. Nous procéderons à un remplacement ou un remboursement selon votre préférence.
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation anormale, d'un accident ou d'une usure normale.
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11. SERVICE APRÈS-VENTE
Pour toute question ou réclamation, notre équipe est disponible à :
Email : mainelipro@gmail.com
Délai de réponse : sous 24h
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12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur la boutique maineli.myshopify.com (textes, photos, logos, visuels) sont la propriété exclusive de Maineli et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
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13. RESPONSABILITÉ
Maineli ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l'achat de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
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14. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité disponible sur notre boutique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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15. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur compétent :
Médiation de la consommation — www.mediateur-consommation.fr
En dernier recours, les tribunaux français seront compétents.
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16. MODIFICATIONS
Maineli se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de votre commande.
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